Integritetspolicy

Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-11-14

På Hårdcase värnar vi om din integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker hardcase.deals, handlar hos oss eller kontaktar oss. Hårdcase drivs av ett team som arbetar från Sverige.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande uppgifter, beroende på hur du använder vår webbplats:

  • namn, leveransadress och faktureringsuppgifter när du genomför ett köp,
  • kontaktuppgifter, till exempel e-postadress,
  • order-, betalnings- och köphistorik,
  • uppgifter som du lämnar när du kontaktar supporten,
  • teknisk information, till exempel IP-adress, webbläsare, enhet och hur du använder webbplatsen, samt
  • information från cookies och liknande tekniker.

Varför använder vi dina uppgifter?

Vi använder personuppgifter för att:

  • hantera och leverera dina beställningar,
  • ta emot betalningar och administrera återbetalningar,
  • besvara frågor och ge kundservice,
  • hantera returer, reklamationer och garantiärenden,
  • förhindra bedrägerier och missbruk,
  • förbättra vår webbplats, våra produkter och våra tjänster,
  • skicka marknadsföring när du har samtyckt till det eller när det annars är tillåtet enligt lag, samt
  • uppfylla rättsliga skyldigheter och fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av att behandlingen behövs för att fullgöra ett avtal med dig, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, efter en intresseavvägning eller med ditt samtycke. Vilken grund som gäller beror på behandlingen.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för det ändamål de samlades in för. Uppgifter som rör köp och bokföring kan behöva sparas under den tid som följer av tillämplig lag. Uppgifter som används för kundservice sparas normalt så länge det behövs för att hantera ärendet och följa upp det. När uppgifterna inte längre behövs raderas de eller anonymiseras.

Vem kan få tillgång till uppgifterna?

Vi kan dela nödvändiga personuppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen, behandla betalningar, leverera beställningar, tillhandahålla teknisk drift, förebygga bedrägerier eller skicka kommunikation. Dessa mottagare får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och när det behövs för deras uppdrag.

Vi kan även lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller för att skydda våra rättigheter. Om personuppgifter överförs utanför EU/EES ser vi till att överföringen har ett lagligt skydd, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg dina inställningar och förstå hur webbplatsen används. Vissa cookies kan också användas för statistik eller marknadsföring. Du kan hantera cookies i din webbläsare och, där det krävs, genom våra cookieinställningar. Om du blockerar vissa cookies kan delar av webbplatsen fungera sämre.

Dina rättigheter

Du har, med de begränsningar som följer av lag, rätt att:

  • begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig,
  • begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
  • begära radering av dina uppgifter,
  • begära begränsning av behandlingen,
  • invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse,
  • återkalla ett samtycke när som helst, och
  • få ut vissa uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om hur vi behandlar personuppgifter, kontakta oss på support@hardcase.deals. Du har också rätt att lämna klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten.

Skydd av personuppgifter

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och annan otillåten behandling. Ingen överföring eller lagring på internet kan dock garanteras vara helt säker.

Barn

Våra tjänster är inte riktade till barn som inte har ålder att själva ingå avtal. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn utan nödvändigt samtycke från vårdnadshavare.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster förändras eller när lagstiftningen kräver det. Den senaste versionen finns alltid publicerad på hardcase.deals och visar när den senast uppdaterades.